Публичная оферта о заключении договора оказания услуг «Чотки»

г. Москва. Редакция от 02.11.2026. Адрес публикации: https://chotki.ru/oferta

Общество с ограниченной ответственностью «Кванториум» (ОГРН 1187746413843, ИНН 9715315132), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом является регистрация на сайте chotki.ru с отметкой о согласии с условиями оферты и, для платного доступа, оплата выбранного тарифа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор заключается в электронной форме; письменная форма считается соблюдённой.

1.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не является частью договора.

1.4. Отношения сторон, не урегулированные договором, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Положения договора не ограничивают права Пользователя-потребителя, установленные законом.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — chotki.ru и его поддомены.

2.2. Пространство — выделенная Пользователю часть вычислительных ресурсов и дискового пространства сервера Исполнителя, недоступная другим пользователям.

2.3. Пульт — веб-интерфейс Пространства, через который Пользователь запускает и завершает Сессии, просматривает их состояние, передаёт файлы в Пространство и получает файлы из него.

2.3.1. Кабинет подписки — раздел Сайта, в котором Пользователь управляет оплатой, автопродлением, сохранённым платёжным средством и тарифом; вход — по адресу электронной почты и паролю.

2.4. Сессия — терминал в Пространстве с запущенной программой Claude Code.

2.5. Claude Code — программа для ЭВМ, правообладателем которой является третье лицо (Anthropic PBC). Исполнитель не является её правообладателем и не вносит в неё изменений.

2.6. Лимит — объём использования Сессий, предусмотренный тарифом и рассчитываемый за скользящие периоды 5 часов и 7 дней. Остаток Лимита отображается в Пульте.

2.7. Расчётный период — 30 календарных дней с момента оплаты.

2.8. Пробный период — 1 (одни) сутки бесплатного доступа к Пространству по тарифу Standard.

2.9. Программа подключения — программа Исполнителя, которую Пользователь по своему решению устанавливает и запускает на своём компьютере для выполнения команд Сессий на этом компьютере.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Пространству с Пультом и Сессиями в пределах Лимита выбранного тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать доступ в порядке, установленном договором.

3.2. Тарифы, Лимиты и цены опубликованы на Сайте и являются частью договора. На дату редакции: Standard — 2 990 рублей за Расчётный период; Premium — 11 990 рублей за Расчётный период, Лимит в пять раз больше Лимита тарифа Standard.

3.4. Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет, доставка не производится. Доступ к Пространству возможен из любого региона, где Пользователю доступна сеть Интернет.

3.3. При исчерпании Лимита новые задания в Сессиях не принимаются до восстановления Лимита в соответствующем периоде.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты, выбирает тариф и отмечает согласие с условиями оферты.

4.2. Пространство создаётся автоматически сразу после регистрации на Пробный период или после оплаты. Адрес входа и пароль направляются на указанный адрес электронной почты.

4.3. Пароль формируется Исполнителем. При утрате пароля Пользователь запрашивает новый на странице входа; новый пароль направляется на тот же адрес, прежний прекращает действовать.

4.4. Пользователь не вправе передавать доступ к Пространству третьим лицам и несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его данных для входа.

5. Пробный период

5.1. Пробный период предоставляется один раз на один адрес электронной почты и не требует оплаты и указания платёжных данных. Количество Пробных периодов, предоставляемых в сутки, ограничено.

5.2. По окончании Пробного периода доступ приостанавливается до оплаты. При оплате в течение 3 (трёх) дней после окончания Пробного периода работа продолжается в том же Пространстве; по истечении этого срока неоплаченное Пространство удаляется.

6. Стоимость и порядок расчётов

6.1. Оплата производится авансом за Расчётный период банковской картой или через Систему быстрых платежей с помощью платёжного сервиса АО «ТБанк». Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

6.2. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.

6.3. Автопродление. Автопродление доступно при оплате банковской картой. При оплате Пользователь может выбрать оплату с автопродлением, нажав на странице оплаты кнопку оплаты с автопродлением; рядом с кнопкой указаны сумма и периодичность регулярных списаний и порядок их отключения. Нажатие этой кнопки является согласием на регулярные списания. В этом случае плата за следующий Расчётный период в размере цены тарифа (п. 3.2) списывается один раз в Расчётный период с сохранённой банковской карты, которой оплачен Расчётный период с автопродлением, в течение 24 (двадцати четырёх) часов до окончания текущего Расчётного периода. Согласие действует до отключения автопродления или прекращения договора.

6.3.1. Сведения о согласии на регулярные списания (дата, тариф, сумма, периодичность, адрес электронной почты, маскированный номер карты и срок её действия, полученные от платёжного сервиса, дата первого списания) Исполнитель хранит в течение срока действия согласия и 180 (ста восьмидесяти) дней после его прекращения.

6.4. Не позднее чем за 3 (три) дня до списания и повторно за 1 (один) день до него Исполнитель направляет Пользователю уведомление с суммой, датой списания и способом отказа. В течение 1 (одного) дня после списания Исполнитель направляет уведомление о списании; кассовый чек — в порядке п. 6.2.

6.5. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление и удалить сохранённое платёжное средство в Кабинете подписки, а также отказаться от их использования, направив уведомление на адрес support@chotki.ru. Отказ через Кабинет подписки действует сразу, отказ по электронной почте исполняется не позднее 1 (одного) дня с момента получения уведомления. После отказа списания не производятся.

6.6. При неудачном списании Исполнитель уведомляет Пользователя; доступ сохраняется до конца оплаченного Расчётного периода.

7. Изменение тарифа

7.1. Переход на тариф с большим Лимитом действует с момента доплаты. Сумма доплаты равна разнице цен тарифов, пропорциональной количеству полных дней, оставшихся до конца текущего Расчётного периода.

7.2. Переход на тариф с меньшим Лимитом действует со следующего Расчётного периода.

7.3. При смене тарифа с включённым автопродлением списания по цене нового тарифа производятся только после отдельного согласия на новую сумму; без неё автопродление отключается.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Пространству и Пульту круглосуточно, за исключением плановых и аварийных работ;
• уведомлять Пользователя о плановых работах продолжительностью более 1 (одного) часа не позднее чем за 24 часа;
• не просматривать файлы и Сессии Пользователя, за исключением случаев, когда об этом просит сам Пользователь, этого требует закон или это необходимо для пресечения атаки либо иной угрозы работе сервера;
• рассматривать обращения Пользователя в течение 10 (десяти) дней.

8.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем раздела 10 договора, направив уведомление с указанием причины.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1. Пользователь вправе пользоваться Пространством в пределах Лимита, отключать автопродление, менять тариф, отказаться от договора в порядке раздела 15.

9.2. Пользователь обязуется соблюдать договор и законодательство, не передавать доступ третьим лицам, самостоятельно сохранять копии важных файлов.

10. Ограничения использования

10.1. Пользователю запрещается: использовать Пространство для действий, нарушающих законодательство; осуществлять атаки на информационные системы и их сканирование без разрешения владельцев; осуществлять массовые рассылки; добывать криптовалюту; пытаться получить доступ к Пространствам других пользователей или к ресурсам сервера за пределами своего Пространства; обходить Лимит; предоставлять доступ к Пространству третьим лицам, в том числе за плату.

10.2. Если нарушение не устранено в течение 3 (трёх) дней с момента уведомления либо является грубым (атака, доступ к чужим данным), Исполнитель вправе отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованные полные дни Расчётного периода.

11. Подключение компьютера Пользователя

11.1. Программа подключения устанавливается и запускается только самим Пользователем. Пользователь вправе остановить её в любой момент.

11.2. Через Программу подключения выполняются только команды, которые даёт Пользователь или которые выполняет Claude Code по заданию Пользователя. Исполнитель не использует подключение в иных целях.

11.3. Пользователь самостоятельно определяет, к каким данным на своём компьютере предоставлять доступ, и несёт ответственность за последствия команд, выполненных по его заданию.

12. Файлы Пользователя, хранение и удаление

12.1. Права на файлы и материалы, созданные или загруженные Пользователем, принадлежат Пользователю. Исполнитель не получает на них прав.

12.2. Исполнитель не принимает на себя обязательство по резервному копированию файлов Пользователя.

12.3. По окончании оплаченного Расчётного периода доступ к Пространству приостанавливается, Пространство с файлами хранится 30 (тридцать) дней. При оплате в этот срок работа продолжается в том же Пространстве. Не позднее чем за 7 (семь) дней до удаления Исполнитель направляет уведомление. По истечении срока Пространство удаляется без возможности восстановления.

12.4. Пользователь не размещает в Пространстве персональные данные третьих лиц без законного основания и материалы, на использование которых у него нет прав.

13. Доступность услуг и программы третьих лиц

13.1. Работа Claude Code и моделей, с которыми он взаимодействует, обеспечивается третьим лицом. Исполнитель не отвечает за содержание ответов этих моделей.

13.2. Если Claude Code недоступен в Пространстве по причинам, не зависящим от Пользователя, более 24 часов подряд, Расчётный период продлевается на время недоступности. Если недоступность длится более 7 (семи) дней подряд, Пользователь вправе вместо продления потребовать возврата платы за неиспользованные полные дни.

13.3. Если Исполнитель прекращает предоставление доступа к Claude Code, он уведомляет Пользователя не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней, сохраняет возможность получить файлы через Пульт в этот срок и возвращает плату за неиспользованные полные дни.

14. Ответственность

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия действий, выполненных в Сессиях и на компьютере Пользователя по заданию Пользователя.

15. Отказ от договора и возврат денежных средств

15.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, уведомив Исполнителя через Кабинет подписки или письмом на support@chotki.ru с адреса, указанного при регистрации.

15.2. Исполнитель возвращает плату за неиспользованные полные дни Расчётного периода в течение 10 (десяти) дней с момента получения отказа тем же способом, которым была произведена оплата.

15.3. С момента получения отказа доступ к Пространству прекращается, автопродление отключается. Пространство хранится и удаляется в порядке п. 12.3; при отказе в течение Пробного периода — в порядке п. 5.2.

16. Изменение условий

16.1. Об изменении оферты или цен Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не позднее чем за 30 (тридцать) дней до их вступления в силу.

16.2. Новые условия применяются к Пользователю после того, как он подтвердит согласие с ними в Кабинете подписки или по ссылке из уведомления. До подтверждения действуют прежние условия до конца оплаченного Расчётного периода; списание по автопродлению по новой цене производится только после подтверждения и отдельного согласия на новую сумму.

16.3. Если Пользователь не подтвердил согласие, договор прекращается по окончании оплаченного Расчётного периода; хранение Пространства — по п. 12.3.

17. Персональные данные

17.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://chotki.ru/privacy) на основании согласия Пользователя.

18. Порядок разрешения споров

18.1. Претензии направляются на support@chotki.ru; срок ответа — 10 (десять) дней.

18.2. Споры рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе по выбору Пользователя-потребителя — по месту его жительства или пребывания.

19. Срок действия договора

19.1. Договор действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным договором или законом.

20. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Кванториум»
ОГРН 1187746413843, ИНН 9715315132, КПП 771301001
Адрес: 127247, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Восточное Дегунино, Дмитровское шоссе, д. 100, стр. 3, помещ. 1Н
Р/с 40702810210000332577 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Электронная почта: support@chotki.ru