Политика обработки персональных данных «Чотки»
г. Москва. Редакция от 02.11.2026. Адрес публикации: https://chotki.ru/privacy
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта chotki.ru и услуг «Чотки» и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Кванториум» (ОГРН 1187746413843, ИНН 9715315132, адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, стр. 3, помещ. 1Н). Адрес для обращений по вопросам персональных данных: privacy@chotki.ru.
1.3. Оператор уведомил Роскомнадзор об обработке персональных данных; регистрационный номер в реестре операторов — [номер].
2. Состав, цели и основания обработки
| Персональные данные | Источник | Цель обработки |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | Пользователь при регистрации | Заключение и исполнение договора: направление пароля, вход, кассовые чеки, уведомления о сроке оплаты, автопродлении, работах и изменении условий |
| Адрес электронной почты | Посетитель сайта, оставивший адрес в листе ожидания | Сообщение о появлении свободного места для подключения |
| Сведения об оплате: сумма, дата, статус, номер заказа, идентификатор сохранённого платёжного средства; при автопродлении — маскированный номер карты (первые 6 и последние 4 цифры) и срок её действия | Платёжный сервис | Учёт оплаты, автопродление, кассовый чек, возврат денежных средств |
| IP-адрес и время входа | Сервер входа | Защита учётной записи от несанкционированного доступа |
| Хеш адреса электронной почты (результат необратимого преобразования адреса) | Формируется Оператором при предоставлении Пробного периода | Проверка того, что Пробный период предоставляется один раз на адрес (п. 5.1 договора) |
2.1. Основания: исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), и согласие Пользователя, оформленное отдельным документом. Хеш адреса электронной почты после прекращения договора обрабатывается для осуществления законного интереса Оператора в однократном предоставлении Пробного периода, сведения о согласии на регулярные списания после его прекращения — для подтверждения правомерности списаний по запросу банка (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Адрес из листа ожидания обрабатывается на основании согласия посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
2.2. Оператор не получает и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт: их обрабатывает платёжный сервис АО «ТБанк»; при автопродлении платёжный сервис передаёт Оператору только маскированный номер карты и срок её действия. Оператор не запрашивает фамилию, имя, телефон, адрес и иные сведения.
2.3. На сайте не используются счётчики посещаемости и рекламные файлы cookie.
3. Порядок и условия обработки
3.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации.
3.2. Рабочее пространство Пользователя может размещаться на сервере за пределами Российской Федерации. В него передаётся только внутренний номер пространства; адрес электронной почты и иные персональные данные не передаются.
3.3. Оператор поручает обработку или передаёт персональные данные только для целей раздела 2:
- АО «ТБанк» — приём платежей, автопродление, возвраты, кассовые чеки;
- оператору фискальных данных — передача сведений кассового чека;
- сервису отправки электронной почты [наименование], сервер которого расположен на территории Российской Федерации, — доставка писем.
3.4. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламы.
4. Сроки обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора и 30 (тридцати) дней после его прекращения, после чего уничтожаются, если пп. 4.2–4.5 не устанавливают иной срок.
4.2. Сведения об оплате хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
4.3. Хеш адреса электронной почты Пользователя, которому предоставлялся Пробный период, хранится 1 (один) год после удаления его Пространства, после чего уничтожается. Иные персональные данные по хешу не восстанавливаются и с ним не связываются.
4.4. Сведения о согласии на регулярные списания (дата, тариф, сумма, периодичность, адрес электронной почты, маскированный номер карты и срок её действия, дата первого списания) хранятся в течение срока действия согласия и 180 (ста восьмидесяти) дней после его прекращения, после чего уничтожаются.
4.5. Адрес электронной почты из листа ожидания хранится до регистрации посетителя, отзыва согласия или истечения 1 (одного) года с даты внесения в лист — что наступит раньше, после чего уничтожается.
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, направив обращение на privacy@chotki.ru с адреса, указанного при регистрации.
5.2. Оператор отвечает на обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней.
5.3. Отзыв согласия влечёт прекращение договора, поскольку без адреса электронной почты Оператор не может направлять пароль, чеки и уведомления. Возврат платы — по условиям договора.
6. Меры защиты
6.1. Доступ к базе данных имеет только Оператор. Пароли хранятся в виде, не допускающем их восстановления. Соединения с сайтом и пультом шифруются.
6.2. Об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и Пользователей — по электронной почте.
7. Файлы Пользователя
7.1. Файлы и материалы Пользователя в его рабочем пространстве Оператор не просматривает и не обрабатывает в собственных целях. Если Пользователь размещает в пространстве персональные данные третьих лиц, он обеспечивает наличие законного основания для этого.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется по адресу https://chotki.ru/privacy; об изменениях Оператор уведомляет Пользователей по электронной почте.